専門スタッフがしっかりサポート

4つしっかりサポート

各飼い主様に担当アドバイザーをつけさせていただきます。さらにドッグトレーナーや看護師、トリマーなど専門的な知識を持ったスタッフも揃っています。なんでもご相談下さい。

1⃣出会いをしっかりサポート

・かわいい種類がいっぱいでわからない

・家族に合う種類って何かな?

・家族で意見が合わない

・今飼っている子との相性はどうかな・・・。

初めての方も、複数頭目の方もまずは出会いから始まります。専門スタッフが皆様に合ったこいぬこねこちゃんをご紹介致します。その場にいない犬種や他店舗のこいぬこねこちゃんもお時間頂くことがありますが、ご紹介致します。

2⃣お迎えにあたる不安をしっかりサポート

「この子を迎えたい。でも・・・」どんな方でも不安は付きもの。

そんなお悩みも担当アドバイザーや各専門スタッフが相談致します。初めは何を聞いたら良いのかというのも、実際に生活を始めてみないと実感できないこと。そういった事も、一つ一つクリアにし、安心して迎えて頂けるようサポート致します。

3⃣お引渡し時にしっかりサポート

ご家族として迎える時に、30分以上のお時間を新しい飼い主様から分けて頂き、必要な用品、お迎え時の注意点、フードの与え方、ワクチンなどの予防行為、人畜感染症、血統証明書、各種保証、動物健康保険、店舗サービスなど一つのファイル(プレゼント)を使用して説明致します。

4⃣お迎え後のしっかりサポート

出会いからお迎えまでにたくさんの情報をお渡しします。その際に完璧に覚えられるというのは難しいことです。お迎え頂いた翌日または数日後に当店からお電話させていただき、体調や食欲など確認させていただきます。

また、些細な疑問や「あれ?これなんだっけ?」と思われた時に店舗までご連絡頂くと担当者または担当者不在の場合は別のアドバイザーがご相談させて頂きます。

さらに、無料わんポイントレッスンやお客様感謝デーなどお得なサポート企画もあります。

皆様にはわんちゃん・ねこちゃんが大人に成長してからも、わんちゃんねこちゃんや、お客様同士の交流の場としてもご利用頂きたいと思っております。

私たちはお客様とわんちゃんねこちゃんがいつも笑顔でいられるようしっかりサポートします

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